ダイフクプラスモアの仕事

洗車機を導入してもらうために、洗車ビジネスの成功を設計する仕事。

ダイフクプラスモアの営業は、洗車機を顧客に売るだけの仕事ではありません。
商圏分析や交通量、顧客の運営状況を読み解き、「どの場所に、どのタイプの洗車機を、どのような運用で成功させるか」 を設計する、コンサルティング営業です。設置後は、稼働状況をサービスエンジニアと連携しながら確認し、利用数の増加や収益改善につながる運用提案も行います。
自分のプランが実際の洗車ビジネスとして形になる実感が大きく、顧客の成果に寄りそえるのが、この仕事の魅力。ダイフクの技術力を背景に、街のインフラを支えるビジネスづくりに挑戦しています。

営業の仕事の魅力

・自分の提案が「洗車機のある街の景色」として形になる仕事です。
・数字と現場の両方を扱うため、企画力・提案力・分析力が早い段階で身につきます。
・成果が稼働データや利用数として見える点も大きなやりがいです。

こんな人に向いています

• ＃ 人と直接向き合い、対話しながら仕事がしたい
• ＃ 考えること、仮説を立てることが好き
• ＃ 自分の工夫やアイデアで売上や価値を高めたい
• ＃ 提案やプレゼンで成果を生み出したい
• ＃ 現場に足を運び、自分の目で確かめたい
• ＃ 仕事を通じて店舗の運営や売上に関わりたい

TOPICS | 営業DX

顧客管理システムを使って、日々の商談や受注状況などを一元管理することで、スピーディな報告・連絡・相談を実現するとともに、消耗品のWeb発注や取扱説明書のPDF化なども同業他社に先駆けて実施しています。また、対話型ツールや新たな提案システムの採用により誰でも同じ内容で提案できるようにするなど、営業活動の効率化を進めています。

機械を直すだけでなく、街のインフラを守る｢予防保全のプロ｣。

ダイフクプラスモアのサービスエンジニアは、洗車機のメンテナンスにとどまりません。新設時の据付や試運転、定期点検、万が一のトラブル対応に加え、IoTによる稼働データの監視・分析を活用し、故障を未然に防ぐ予防保全まで担います。
現場で機械を動かし、正常稼働を守り続けることで、街を支えるクルマの美観に貢献するのがこの仕事。機械・電気・ITなど幅広い技術が自然と身につき、現場で直接感謝される場面も多いため、確かなやりがいを実感でき、社会インフラを支える最前線の技術者として成長できる仕事です。

サービスエンジニアの仕事の魅力

・自分が手を入れた機械が動き、街の車を支える実感があります。
・機械・電気・ITなど幅広い技術が身につきます。
・IoT×予防保全の最前線に立てるのも大きな魅力です。

こんな人に向いています

• ＃ 機械いじり、手を動かすことが好き
• ＃ 現場で起きていることに自分の目で向き合いたい
• ＃ お客様の「困った」を自分の手で解決したい
• ＃ 技術者であっても営業力も身につけたい
• ＃ 技術をコツコツ磨きたい
• ＃ 技術だけでなく、改善提案することに興味がある
• ＃ お客さまの反応や喜びを直接感じたい

TOPICS | サービスセンター

ダイフクプラスモアでは、土・日曜、祝日も対応しているサービスセンターを設置して長年、現場で経験を積み上げてきた社員を集結させています。トラブルコールの初動対応はサービスセンターで受けており、電話やインターホン通話、遠隔操作などで解決できる割合は全体の約4割に及びます。初動対応で解決できない時のみ、サービスエンジニアがお客様の元に出向く仕組みにしています。もちろん、お客様への定期的な訪問もサービスエンジニアの仕事。ささやかなことでも現在の機械の状態をお客様にお伝えすることで感謝され信頼が深まることも多々あります。