S.I.

自動車整備科卒
2024年入社

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Career

ディーラーで整備士として約5年間勤務した後、洗車機に興味を持ち転職を決意。
業界トップクラスのシェアを誇るダイフクプラスモアで、自身の技術力を高めたいと考え入社した。

Interview.01

入社動機について

ディーラーの整備士として働く中で、日々同じような修理作業を繰り返すことに限界を感じ、転職を考えるようになりました。そんな時に出会ったのが、ダイフクプラスモアのサービスエンジニアの募集でした。整備士時代にも洗車機を扱うことはありましたが、無人でも自動的に稼働する仕組みや細かな制御については深く知る機会がなく、「もっと詳しくなりたい」と思ったことが志望のきっかけでした。また、洗車機業界でトップシェアを誇るダイフクプラスモアであれば、高度な技術とレベルの高い人材に囲まれながら成長できると感じ、入社を決めました。

Interview.02

現在の仕事内容について

現在は、愛知県の中西部エリアを担当し、洗車機を中心に設置、定期点検、修理業務を行っています。仕事をするうえで心がけているのは、修理にかかる時間を無駄にしないことです。まだ知識不足を感じる場面もあるため、再修理にならないよう細心の注意を払いながら業務に取り組んでいます。洗車機の現場には、若い方からご高齢の方までさまざまなお客様がいらっしゃいます。点検や修理を行うだけでなく、そうしたお客様と会話を交わせることも、この仕事の楽しさの一つです。一人で担当エリアを任されるようになって約1年が経ち、洗車機や修理に対する視点も広がってきました。これからが本番だと感じ、日々気持ちを引き締めて仕事に向き合っています。

Interview.03

忘れられない仕事のエピソード

定期点検で何度か訪問していたお客様から、「毎回しっかり作業内容を説明してくれるから、何をしてくれたのかが分かりやすい。ありがとう」と感謝の言葉をいただいたことが、強く印象に残っています。前職で身に付いた対応だったため、自分では当たり前のことをしているつもりでしたが、洗車機は車に詳しいガソリンスタンドやディーラーのお客様でも仕組みが分かりづらい設備です。そのため、分かりやすく説明する姿勢を評価していただけたのだと思っています。それ以降は、専門用語をできるだけ使わず、お客様目線で丁寧に説明することをより一層意識するようになりました。

Interview.04

ダイフクプラスモアの魅力

ディーラーの整備士時代は初対面の方と接する機会が多く、特定のお客様を担当することがありませんでした。一方、ダイフクプラスモアでは担当エリア制のため、お客様に顔と名前を覚えていただきやすい点が大きな魅力だと感じています。同じお客様と何度もお会いする中で、洗車機以外の話題で盛り上がることもあり、そうした関係性が築けることにやりがいを感じています。また、休日のメンテナンス当番で他エリアを訪れた際に、普段とは異なる機種に触れたり、ダイフク本社の設計者と直接話して技術的な知識を深められたりする点も、この仕事ならではの面白さだと思います。